माय महाराष्ट्र न्यूज:रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाने नवीन क्रेडिट आणि डेबिट कार्ड जारी करण्यासाठी नवीन मास्टर निर्देश जारी केले आहेत. RBI ची ही नवीन
मार्गदर्शक तत्वे देशातील बँकांसह NBFC ला देखील लागू होतील. ही नवीन मार्गदर्शक तत्त्वे 1 जुलै 2022 पासून लागू होतील. ज्या वित्तीय संस्थांना ही मार्गदर्शक
तत्त्वे लागू होतील, त्या बँकांमध्ये (पेमेंट बँका वगळता), राज्य सहकारी बँका, जिल्हा मध्यवर्ती सहकारी बँका लागू होतील. याशिवाय, RBI ची नवीन मार्गदर्शक तत्त्वे देशातील सर्व NBFC ला देखील लागू होतील.
सूचनांनुसार, क्रेडिट कार्ड खाते बंद करण्यास उशीर झाल्यास कार्ड जारीकर्त्याला कार्डधारकास दंड भरावा लागेल.RBI निर्देशात असे म्हटले आहे की क्रेडिट कार्ड बंद करण्याची कोणतीही विनंती क्रेडिट कार्ड
जारीकर्त्याने सात कामकाजाच्या दिवसात पूर्ण करणे आवश्यक आहे, कार्डधारकाने सर्व देय देयके भरल्याच्या अधीन.क्रेडिट कार्ड बंद केल्यावर कार्डधारकाला ईमेल, एसएमएस इत्यादीद्वारे बंद झाल्याची
माहिती ताबडतोब कळवावी.क्रेडिट कार्ड खाते बंद करण्याची विनंती सबमिट करण्यासाठी क्रेडिट कार्ड जारीकर्त्याला एकाधिक चॅनेल प्रदान करावे लागतील.यामध्ये हेल्पलाइन, समर्पित ई-मेल-आयडी, इंटरएक्टिव्ह
व्हॉइस रिस्पॉन्स (IVR), वेबसाइटवर ठळकपणे दिसणारी लिंक, इंटरनेट बँकिंग, मोबाइल-अॅप किंवा इतर कोणत्याही मोडचा समावेश आहे.कार्ड जारीकर्ता पोस्टाने किंवा इतर कोणत्याही मार्गाने बंद
करण्याची विनंती पाठवण्याचा आग्रह करणार नाही, ज्यामुळे विनंती प्राप्त होण्यास विलंब होऊ शकतो.जर कार्ड जारीकर्ता सात कामकाजाच्या दिवसांत क्रेडिट कार्ड बंद करण्याची प्रक्रिया करण्यात अयशस्वी झाला
तर त्याने खाते बंद होईपर्यंत ग्राहकाला दररोज ₹500 इतका उशीरा दंड भरावा, जर खात्यात कोणतीही थकबाकी नसेल तर. क्रेडिट कार्ड एका वर्षापेक्षा जास्त कालावधीसाठी वापरले नसल्यास, कार्ड जारीकर्ता
कार्डधारकाला कळवल्यानंतर क्रेडिट कार्ड खाते बंद करण्याची प्रक्रिया सुरू करू शकतो. 30 दिवसांच्या कालावधीत कार्डधारकाकडून कोणताही प्रतिसाद न मिळाल्यास, कार्ड जारीकर्त्याद्वारे
कार्ड खाते बंद केले जाईल, कार्डधारकाने सर्व देय देयके भरल्याच्या अधीन.कार्ड जारीकर्त्याने 30 दिवसांच्या आत कार्ड बंद झाल्याची क्रेडिट माहिती कंपनीला कळवणे आवश्यक आहे. क्रेडिट कार्ड
खाते बंद केल्यानंतर, क्रेडिट कार्ड खात्यामध्ये उपलब्ध असलेली कोणतीही क्रेडिट शिल्लक कार्डधारकाच्या बँक खात्यात हस्तांतरित केली जावी.
